[TERA PC & Console] En Masse is closing, but TERA lives on! We will continue to support TERA PC (NA) and TERA Console until services are transferred. Our Service Moving Info page is now live here: https://bit.ly/tera_service_moving

[TERA Console] Service Transfer and End of EMP Sales

A month ago, we announced that En Masse Entertainment is closing after over 10 years of operations. From all of us at En Masse, let us just say, it’s been a great ride. We made it this far largely because of the love and support we’ve always received from you, our players, and your enthusiasm for our games has always been the driving force for us in working on TERA and Closers. As we work to transfer service for these games to new publishers, guaranteeing the best possible player experience remains our primary focus. En Masse as a publisher may be calling it a day, but TERA and Closers will live on, and we aim to ensure that the service transition period is as seamless as possible for you.

To begin the process of transferring service, on Monday, September 14 we will discontinue cash sales of EMP and TERA Elite Status. TERA Elite Status vouchers will still be available to purchase with EMP via TERA in-game stores after September 14, but this date will mark the end of cash sales of both EMP and TERA Elite Status. If you wish to purchase EMP or TERA Elite Status time with real money, please do so by the end of Sunday, September 13 to ensure you do not miss out.

Along with this change, we plan to publish game-specific FAQ articles to help support you through this transition period and limit interruption to your enjoyment of TERA and Closers. Complete service transfer details will not yet be available on September 14, but you can look out for the basics on what’s happening with both games then, and we will plan to update each game’s FAQ page with more information as it becomes available.

It has been an honor and privilege to work on these games, and to have you all as our players. We are profoundly grateful for your support, and during this interim period, we are committed to guiding you through a smooth publisher transition for both TERA and Closers.

Stay tuned and as always, thank you for playing.

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Comments

  • edited September 10

    Ce qui suit est une traduction automatique du message en anglais ci-dessus.

    Il y a un mois, nous avons annoncé la fermeture d'En Masse Entertainment après plus de 10 ans d'exploitation. De la part de nous tous à En Masse, disons simplement que c’est une belle course. Nous sommes arrivés jusqu'ici en grande partie grâce à l'amour et au soutien que nous avons toujours reçus de vous, de nos joueurs, et votre enthousiasme pour nos jeux a toujours été la force motrice pour nous de travailler sur TERA et Closers. Alors que nous travaillons pour transférer le service de ces jeux à de nouveaux éditeurs, garantir la meilleure expérience de joueur possible reste notre objectif principal. En Masse en tant qu'éditeur peut l'appeler un jour, mais TERA et Closers continueront à vivre, et nous visons à faire en sorte que la période de transition du service soit aussi transparente que possible pour vous.

    Pour commencer le processus de transfert du service, le lundi 14 septembre, nous mettrons fin aux ventes au comptant du statut EMP et TERA Elite. Les bons de statut TERA Elite seront toujours disponibles à l'achat auprès d'EMP via les boutiques en jeu TERA après le 14 septembre, mais cette date marquera la fin des ventes au comptant des statuts EMP et TERA Elite. Si vous souhaitez acheter du temps de statut EMP ou TERA Elite avec de l'argent réel, veuillez le faire avant la fin du dimanche 13 septembre pour vous assurer de ne rien manquer.

    Parallèlement à ce changement, nous prévoyons de publier des articles de FAQ spécifiques au jeu pour vous aider pendant cette période de transition et limiter l'interruption de votre utilisation de TERA et de Closers. Les détails complets du transfert de service ne seront pas encore disponibles le 14 septembre, mais vous pouvez consulter les bases sur ce qui se passe avec les deux jeux, et nous prévoyons de mettre à jour la page FAQ de chaque jeu avec plus d'informations dès qu'elle sera disponible.

    Ce fut un honneur et un privilège de travailler sur ces jeux et de vous avoir tous comme joueurs. Nous sommes profondément reconnaissants de votre soutien et, pendant cette période intérimaire, nous nous engageons à vous guider tout au long d'une transition d'éditeur en douceur pour TERA et Closers.

    Restez à l'écoute et, comme toujours, merci d'avoir joué.

  • Das Folgende ist eine maschinelle Übersetzung des obigen Beitrags.

    Vor einem Monat haben wir bekannt gegeben, dass En Masse Entertainment nach über 10 Jahren Betrieb geschlossen wird. Lassen Sie uns von uns allen bei En Masse sagen, es war eine großartige Fahrt. Wir haben es so weit geschafft, vor allem aufgrund der Liebe und Unterstützung, die wir immer von Ihnen, unseren Spielern, erhalten haben, und Ihre Begeisterung für unsere Spiele war für uns immer die treibende Kraft bei der Arbeit an TERA und Closers. Während wir daran arbeiten, den Service für diese Spiele an neue Publisher zu übertragen, bleibt die Gewährleistung des bestmöglichen Spielerlebnisses unser Hauptaugenmerk. En Masse als Publisher nennt es vielleicht einen Tag, aber TERA und Closers werden weiterleben, und wir möchten sicherstellen, dass die Serviceübergangszeit für Sie so nahtlos wie möglich verläuft.

    Um mit der Übertragung des Dienstes zu beginnen, werden wir am Montag, dem 14. September, den Barverkauf von EMP und TERA Elite Status einstellen. TERA Elite Status-Gutscheine können nach dem 14. September weiterhin bei EMP über TERA In-Game-Stores gekauft werden. Dieses Datum markiert jedoch das Ende des Barverkaufs von EMP und TERA Elite Status. Wenn Sie EMP- oder TERA Elite Status-Zeit mit echtem Geld kaufen möchten, tun Sie dies bitte bis Ende Sonntag, den 13. September, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen.

    Zusammen mit dieser Änderung planen wir, spielspezifische FAQ-Artikel zu veröffentlichen, um Sie während dieser Übergangszeit zu unterstützen und die Unterbrechung auf Ihre Freude an TERA und Closers zu beschränken. Die vollständigen Details zur Serviceübertragung sind am 14. September noch nicht verfügbar. Sie können sich jedoch über die Grundlagen informieren, was mit beiden Spielen passiert, und wir planen, die FAQ-Seite jedes Spiels mit weiteren Informationen zu aktualisieren, sobald sie verfügbar sind.

    Es war eine Ehre und ein Privileg, an diesen Spielen zu arbeiten und Sie alle als unsere Spieler zu haben. Wir sind zutiefst dankbar für Ihre Unterstützung und sind bestrebt, Sie in dieser Zwischenzeit durch einen reibungslosen Publisher-Übergang für TERA und Closers zu führen.

    Bleib dran und wie immer, danke fürs Spielen.

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